保護者等向け 児童発達支援・放課後等デイサービス評価表 結果報告

2018年6月に、はつかぜ利用保護者様に「放課後等デイサービス評価表」にご回答を頂きました。

ご利用家庭数18、回答数18、回答率100%です。

ここに結果をご報告させて頂きます。

ご協力ありがとうございました。

 

 

チェック項目

はい

どちらとも
いえない

いいえ

わからない

ご意見

環境

・体制整備

1

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

14

4

   

・体の大きなお子さんが多い場合の一人分のスペースの確保はどうかな?と思うところはあります。

2

職員の配置数や専門性は適切であるか

18

     

 

3

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか

18

     

 

適切な支援の提供

4

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画*1が作成されているか

18

     

・最高

 

 

5

活動プログラム*2が固定化しないよう工夫されているか

16

   

・繰り返す事により学ぶ事、得る事が多いので固定化が悪いとは思わない。

・最高

6

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか

・過敏性の問題や安全面からもその様な機会を希望しない。

・保護者として望んでいないのでそれでかまわない。

・保護者や本人の希望があるのかなどよく分からない。

・すみません。あまり知りません。

・個人的には放課後デイサービスでは必要のない支援だと思います。

・保護者として求めていません。

保護者への説明等

7

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

18

     

・ていねいです。

8

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

18

     

・最高ていねい。

・活動の様子を詳しく書いて頂いたり、送迎の時も話を聞けるのでとても安心です。

9

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

17

   

 

10

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

10

・よく分からない。

・これまで必要性を感じていなかったが開催されるようなら積極的に参加したい。

11

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

14

 

・わかりません。

・起こり得ない話と考える(苦情)

 よって設問に答えられない。

12

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達
のための配慮がなされているか

18

     

 

13

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

18

     

・細まめにされている。

14

個人情報に十分注意しているか

18

     

 

非常時等の対応

15

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか

16

 

・分からない。

16

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

11

 1

・分からない。

・わかりません。

・知らないです。

・私が知らないだけです。

満足度

17

子どもは通所を楽しみにしているか

18

     

・親子共々。

18

事業所の支援に満足しているか

18

     

・とても満足です。

・◎

             

【アンケート結果の考察と今後の改善点】

1について・・・スペースが十分でない事は認識しており、今年度中を目指して広い場所に引っ越しを考えています。

6について・・・保護者懇談会でもニーズをお聞きしたところ、皆さん希望されておらず、今後も障害のない子どもたちとの

        積極的な活動は考えておりません。コンサートプログラム等イベントプログラムでの交流を考えています。

10について・・前年度まで行っていませんでしたが、今年度から年2回の保護者会を開催いたします。7月に第1回保護者会

        を開催いたしました。

15について・・一部のマニュアルが保護者の皆様に提示・ご説明出来ていませんでした。早急に保護者用マニュアルを全て

        提示・ご説明いたします。

16について・・今年1月に災害時の対応の職員研修を行っています。今年度中に消防署にご協力頂き、避難訓練を行う予定

        です。